ブログ2024.04.17

家づくりの仕事をしていて思うこと

こんにちは🐷A-woodhome(エーウッドホーム)の荒木です!

先日、ニューカマー坂野(スタッフ)と話していて聞かれたひと言。

『この仕事をしていて、一番楽しいと思う瞬間はどんな時ですか?』

基本的に私は、営業、設計、積算、現場管理の全てに携わっています。なのでお客様との最初の出会いからお引き渡しまでのプロセスに全て関わることが出来ます。もちろん業務が多い分大変なこともありますが、1から10まで関わることが出来るからこそこの仕事が楽しいと日々感じております😄

話を戻しまして、坂野からの質問。毎日楽しいと思う中で、その中でも『最大瞬間風速』が高い時はどんな時かと思い、考えてみました。

先日お引き渡しを終えたお客様とのやりとりの中からいくつかお話しします😊

そのお客様の上棟の日、上棟の様子を見学に来られたお客様から差し入れを頂きました😄あまりの感動に思わず撮ってしまった写真がこちら📸

メッセージ&イラスト付きの差し入れ!!!!差し入れを頂ける事自体ありがたい事ですが(そしてこの差し入れすごい豪華です✨)、こんなお気遣いまで頂いて本当に感謝です😂😂やっぱりこういう時はテンションが上がります!その日の上棟作業に参加していた大工さんたちもテンション上がってました!

そんな事もありながら順調に工事は進んでいき、お引き渡しの直前、最終チェックで完成した家の中をうろうろしていると…お客様との初めての出会いから、打ち合わせの場面だったり、設備メーカーのショールームにご一緒したり、とこれまでのお客様との思い出が蘇ってきます😊

そして『この家良いなぁ✨✨』と羨ましくなります。←これはお引渡し前の最終チェックの時には毎回思います。

そしてお引き渡しの日、一とおりの説明を終え、鍵もお渡しして帰ろうとした時、またもお客様から素敵なサプライズがありました😲

なんと直筆のお手紙!!!!!

さすがに中身が気になりすぎて帰りの道中、車を停めて読みました笑

ありがたいお言葉をたくさん頂き、本当に作り手冥利に尽きます😂そして改めて頑張って良かったと思えます!

お客様にとって一生で一回の買い物であるからこそ、私たちのお仕事は大きな責任が伴うのは当然のことですが、だからこそお客様に喜んで頂けたときの感動もひとしおです😭😭

お客様に幸せになって頂くのはもちろん、こちらも幸せを感じられるように。そんな喜びを活力に、明日からもお仕事頑張ります🫡🫡🫡